🖋মো: পবারুল ইসলাম | বেঙ্গল প্রেস :
বিশ্বের অন্যান্য দেশের মতো বাংলাদেশেও চালু করা হয়েছে একাধিক ইমার্জেন্সি নম্বর। যেটা উন্নত রাষ্ট্রের একটি বৈশিষ্ট্য।
স্বাস্থ্য সেবা, ফায়ার সার্ভিস, অ্যাম্বুলেন্স, ধর্ষণ, নির্যাতন ও মৃত্যুর আশঙ্কার হাত থেকে নিজেকে রক্ষা করার জন্য প্রত্যেকটি মানুষের এই নম্বর গুলো জেনে রাখা অত্যন্ত জরুরী।
চলুন দেখে নিই এক নজরে, কোন নম্বর কি কি সেবা দিয়ে থাকে?
১.ন্যাশনাল ইমার্জেন্সি সার্ভিস ৯৯৯:
ফায়ার সার্ভিস, এম্বুলেন্স, দুর্ঘটনা, ধর্ষণ ছিনতাই,মৃত্যুর আশঙ্কাসহ যেকোন দুর্ঘটনার জন্য জরুরী প্রয়োজনে সপ্তাহে ৭ দিন এবং দিনে চব্বিশ ঘন্টা ফ্রিতে সেবা নেয়া যাবে ৯৯৯ এ কল দিয়ে।
২০১৭ সালের ১২ ডিসেম্বরে চালু হওয়া এই সেবাটি ব্যাপক জনপ্রিয়তা পায় বাংলাদেশে।
২.নারী ও শিশু নির্যাতন প্রতিরোধে সেল ১০৯:
বর্তমানে নারী ও শিশুরা প্রতিনিয়ত ধর্ষণ ও যৌন নির্যাতনের শিকার হচ্ছে।এরই বিরুদ্ধে প্রতিরোধ করতে ২০১২ সালের ১৯ জুন চালু করা হয় জাতীয় সেবা প্রদান করা ‘১০৯’ নম্বরটি। এতে কোন নারী জরুরি সেবা চাইলে স্থানীয় প্রশাসনের কর্মকর্তারা দ্রুত সাহায্যের হাত বাড়িয়ে দিতে সদা প্রস্তুত থাকে।
৩.মহিলা সংস্থা/তথ্য আপা ১০৯২২:
কৃষি,স্বাস্থ্য,শিক্ষা,ব্যবসায়,জেন্ডার ও আইন সংক্রান্ত যেকোনো তথ্য ও পরামর্শ নিতে ১০৯২২ নম্বরটি ব্যবহার করা হয়।
৪.দূর্যোগের আগাম বার্তা ১০৯০:
আবহাওয়া ও দুর্যোগ বার্তা, বন্যার পূর্বাভাস এবং নদী বন্দর সমূহের জন্য সতর্ক সংকেত এর আগাম বার্তা প্রদানের জন্য আইভি আর এর মাধ্যমে সেবা দিয়ে যাচ্ছে ১০৯০ নম্বরটি।
৫.’কৃষি কল সেন্টার’১৬১২৩:
কৃষি মৎস্য ও প্রাণিসম্পদ বিষয়ে যে কোন সমস্যার তাৎক্ষণিক পরামর্শ নিতে ১৬১২৩ এ কল করে সেবা নেওয়া যাবে।গ্রামীণফোন বাদে এতে খরচ হবে প্রতি মিনিটে মাত্র ২৯ পয়সা ।
৬.’ স্বাস্থ্য বাতায়ন ‘১৬২৬৩:
স্বাস্থ্য সংক্রান্ত যে কোন বিষয়ে সরাসরি ডাক্তারের সঙ্গে কথা ও পরামর্শ নিতে ১৬২৬৩ নম্বরে কল করা হয়। সরকারি হাসপাতালের ডাক্তারের তথ্য,স্বাস্থ্য বিষয়ক কোন তথ্য অথবা প্রয়োজনে ফোন নম্বরও পাওয়া যাবে এই নম্বরে কল করলে।এছাড়া ১৬২৬৩ নম্বরে কল দিয়ে সরকারি বা বেসরকারি হাসপাতাল সম্বন্ধে অভিযোগও করা যাবে এখানে।
৭.ইউনিয়ন পরিষদ হেলপ্লাইন ১৬২৫৬:
সরকারি ভাতা ও পরামর্শ সম্বন্ধে যেকোনো সেবা প্রত্যেকটি মানুষের কাছে পৌঁছে দেওয়ার জন্য ২০১২ সালে ১৬২৫৬ নম্বরটি চালু করা হয়।এর জন্য প্রতি মিনিটে ২ টাকা ৪৫ পয়সা চার্জ প্রযোজ্য হবে।
৮.জাতীয় পরিচয় পত্র ১০৫:
১০৫ নম্বরটিতে কল করে জাতীয় পরিচয় পত্র নিবন্ধন, সংশোধন ও হালনাগাদ সংক্রান্ত তথ্য ও পরামর্শ নিতে পারবে নির্বাচন কমিশনের কার্যালয় থেকে দেশের যেকোনো নাগরিক।
এছাড়াও রয়েছে বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন কোম্পানি লিমিটেডে এর (বিটিসিএল)এর কল সেন্টার ১৬৪০২, চাইল্ড হেল্প লাইনের জন্য রয়েছে ১০৯৮, বাংলাদেশ ব্যাংকের জন্য রয়েছে ১৬২৩৬, বিটিআরসি এর জন্য ১০০, প্রবাস বন্ধু কল সেন্টারের জন্য রয়েছে ০৯৬৫৩৩৩৩৩৩ এবং দুর্নীতি দমন কমিশনের জন্য রয়েছে ১০৬, সরকারি আইন সেবার জন্য ১৬৪৩০ এবং ঢাকা ওয়াসা এর জন্য ১৬১৬২ নম্বরে কল দিয়ে তাৎক্ষণিক সেবা পাওয়া যাবে।
